La demarche tribologique applique au crayon et a la gomme
La satisfaction de l'utilisateur
Identification des critères de satisfaction de l'utilisateur : tenue dans la main, contact avec la main, résistance à l’écriture, esthétique de l’écriture, durée de vie, gommabilité, coût.
La démarche tribologique va permettre de prendre en compte l’ensemble des paramètres influant sur ces critères, de les hiérarchiser et de jouer sur eux pour satisfaire les exigences de l'utilisateur.
Les concepts de la démarche tribologique
- Le triplet tribologique
- Le circuit tribologique
- Les mécanismes d’accommodations de vitesse SiMj
Définition du triplet tribologique
Circuit tribologique de l’écriture
Mécanisme d’accommodation de vitesse de l’écriture
Circuit tribologique du gommage
Mécanisme d’accommodation de vitesse du gommage
Conduite de la démarche tribologique
La mise œuvre de la démarche tribologique
La Démarche tribologique est une démarche multi-échelles et multi-compétences.
Le tribologue s'appuie sur des compétences scientifiques pluridisciplinaires : mécanique, matériaux, chimie, physique.
Au sein de l'entreprise, le tribologue fait la liaison avec les autres services de l’entreprise pour optimiser les produits ou créer de nouveaux produits avec un objectif de satisfaction client : design, production, commercial, marketing, après-vente, qualité.
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